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Compra online: que hacer si el producto no llega a mi casa

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Las compras por Internet han aumentado desde el estallido de la pandemia en México. (Foto: Pixabay)

Con la llegada de la pandemia a México la las compras en línea Han aumentado, ya que las personas buscan una mayor seguridad contra la enfermedad evitando salir de casa; No obstante, también existe la posibilidad de que lo solicitado, a través de la web, no llegue a su destino.

Y es que según la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), de abril a junio de 2020 hubo una suba del 90% en cuanto al comercio electrónico.

En ese sentido, la Fiscalía Federal del Consumidor dio algunos consejos sobre qué hacer si el producto que se hizo a través de Internet no llega a tiempo.

Profeco pidió estar alerta a la hora de realizar compras.  (Foto: Pixabay)
Profeco pidió estar alerta a la hora de realizar compras. (Foto: Pixabay)

¿Qué hacer?

* Comuníquese con el proveedor e inicie el reclamo para solicitar el reembolso.

* Si el reclamo no se resuelve, llame o envíe un mensaje a Profeco. Los teléfonos son: 55 55 68 87 22 y 800 468 87 22. Así como WhatsApp: 55 80 78 04 88, 55 80 78 04 85 y 55 80 78 03 44. Puedes enviar correo a: [email protected] mx.

* En caso de engaño o posible fraude, envíe un correo electrónico a la policía preventiva contra el ciberdelito a: [email protected]

* Si la dirección del proveedor está fuera del país, marque: https://www.econsumer.gov/es#crnt.

Además, recordó que de acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, el proveedor tiene la obligación de entregar una factura, recibo o recibo, donde se verifican los datos específicos del servicio prestado.

En el caso de que el usuario observe alguna publicidad engañosa, deberá informar el número de teléfono del consumidor o enviar un correo electrónico a: [email protected]

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En caso de existir alguna discrepancia con la tarjeta de crédito o débito, el interesado podrá comunicarse con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) al teléfono: (55) 5340 0999 o (01800) 999 8080 o enviar un correo electrónico a [email protected]ondusef.gob.mx.

Profeco también pide informar.  (Foto: Pixabay)
Profeco también pide informar. (Foto: Pixabay)

¿Cómo hacer una mejor compra online?

* Profeco recomienda analizar la identidad del proveedor, es decir, el vendedor deberá especificar su dirección física, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

* El vendedor deberá indicar el precio del bien en la moneda nacional de la transacción, los costos de envío e impuestos, así sabrás el precio total que pagarás por el producto o servicio.

* Consulta los métodos de pago disponibles.

* Verificar que el sitio cuente con un certificado de seguridad vigente para la protección de datos personales y financieros.

* El proveedor debe indicar el tiempo de entrega aproximado.

* Cuando realiza una transacción en línea, el sitio debe proporcionar información relacionada con las políticas de cancelación, devolución, reembolso y cambio. Consulta los términos y condiciones para evitar sorpresas.

* Será importante analizar en detalle las especificaciones escritas del producto y no solo las imágenes.

* Antes de realizar la compra, debes leer las políticas de privacidad en detalle.

Profeco pidió a los usuarios estar alerta y verificar cada sitio web, es decir, que sea seguro y que aparezcan las letras «https» en la barra de estado, que tenga candado y que esté actualizado.

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Experiencia en periódicos nacionales y periódicos medianos, prensa local, periódicos estudiantiles, revistas especializadas, sitios web y blogs. Publicado por Telegraph, Guardian, Metro, Independent, The Debrief, VICE, Femail Online, Inside Housing, Press Association, Open Democracy, i-D, la revista Your Cat, Mumsnet y más.

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PTT Global Chemicals USA ha seleccionado Ohio para su planta de fabricación Noticias, deportes, trabajos

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GROVE CITY, Ohio – PTT Global Chemicals USA ha anunciado planes para una nueva instalación de reciclaje de plástico en Grove City.

PTT y la Autoridad de Residuos Sólidos del Centro de Ohio han firmado un memorando no vinculante para encontrar una nueva planta de fabricación de plásticos reciclados propiedad de la autoridad. La compañía dijo que la decisión final de inversión se tomaría a finales de año.

Se firmó un memorando de entendimiento por separado con Rampke para suministrar plásticos como materia prima para la planta.

«Estamos encantados de que PTTGCA haya seleccionado a Ohio para su proyecto. A medida que SWACO avanza con una economía más circular, buscamos constantemente formas de hacer que los materiales de desecho locales sean económicamente viables». desarrollar nuevos productos para los consumidores. Dijo Joe Lombardy, director ejecutivo de la autoridad.

PTT Global Chemical America PTT Global Chemical Public Co. Limitado. Es una subsidiaria estadounidense de, que es el negocio petroquímico y de refinación integrado más grande de Tailandia. Se había asociado con la compañía petroquímica de Corea del Sur Dalim en una planta de craqueo de etano propuesta en Dallas Bottom, condado de Belmont, pero Dalim se retiró durante la epidemia de COVID-19.

PTTGCA a menudo enfatiza los esfuerzos de su empresa matriz para proteger y mejorar el medio ambiente.

«Según el Acuerdo de París, el Grupo GC tiene como objetivo reducir las emisiones (de dióxido de carbono) existentes en un 20 % para 2030, lo que nos lleva a lograr el cero neto para 2050. El plan es combatir el cambio climático y Una circular ilustra nuestro compromiso con la economía y reafirma nuestro compromiso con los Estados Unidos y el estado de Ohio. El CEO de GCA, Panod Avivanand, dijo en un comunicado de prensa el miércoles. «GCA se enorgullece de asociarse con SWACO, los recursos de reciclaje y eliminación de desechos del centro de Ohio».

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El Complejo de Grove City será una operación conjunta para producir polietileno reciclado y tereftalato de polietileno, una resina polimérica relacionada con el poliéster que se usa comúnmente en textiles, envases de alimentos y resinas que se usan en la fabricación y la ingeniería. Esta instalación utilizará esta sustancia para fabricar productos indefinidos.

Según el comunicado, la planta de reciclaje estará ubicada en el Parque Empresarial de Economía Verde de la Autoridad de Residuos Sólidos, que se está desarrollando para fomentar la investigación, la tecnología y la fabricación en la cadena de suministro de gestión de materiales sostenibles.


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Dubai Free Zone DMCC ha visto un aumento del 19% en nuevos negocios.

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El número de nuevas empresas establecidas en los EAU a través de la zona franca insignia de los EAU Dubai Multi Commodity Centre (DMCC) aumentó un 19 % durante la primera mitad del año, debido a la fuerte demanda de los mercados europeos y asiáticos.

Entre enero y junio de este año se registraron al menos 1.469 nuevas empresas en la DMCC, con lo que el número total de empresas de zona franca asciende a 21.000.

La alta rotación de nuevos negocios se ha debido al continuo atractivo comercial de Dubái para los inversores extranjeros. «El continuo interés en el criptocentro de la DMCC y el alto volumen de comercio de muchos productos básicos, especialmente diamantes, té y café, también condujeron al crecimiento», dijo la DMCC.

La Zona Franca está promocionando Dubái como un destino importante para la inversión extranjera directa, realizando presentaciones itinerantes en mercados importantes como el Reino Unido, España, Turquía, Polonia, Brasil y Colombia.

China e India siguen siendo los principales mercados objetivo de la zona, con un 20 % de nuevos miembros en lo que va de 2022. Sin embargo, durante la primera mitad del año, el 40% de las nuevas empresas que se instalaron en DMCC procedían de Europa y Sudamérica.

(Escrito por Clive Macedia; editado por Siban Scaria)

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Actualizaciones de noticias en vivo: el gasto del consumidor estadounidense se enfría en mayo debido a que la inflación pesa sobre los hogares estadounidenses.

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El gasto del consumidor estadounidense cayó más de lo esperado el mes pasado, ya que los hogares estadounidenses enfrentaron una inflación históricamente alta.

El Departamento de Comercio dijo el jueves que el consumo personal creció solo un 0,2% en mayo, muy por debajo del crecimiento del 0,6% registrado en el mes anterior, y los economistas no cumplieron con las expectativas de un aumento del 0,4%.

Ajustado a la inflación, el gasto cayó un 0,4 por ciento el mes pasado.

El gasto de los consumidores es un motor clave de la economía estadounidense, y los economistas están atentos a señales de relajación. Los datos llegan un día después de que una revisión del informe del PIB del primer trimestre mostrara que el consumo personal creció solo un 1,8 por ciento, en comparación con informes anteriores de un aumento del 3,1 por ciento.

«La caída en el gasto real de los consumidores en mayo indica qué tan dispuestos y capaces están los consumidores estadounidenses para hacer frente a la inflación», dijo Lydia Bosor, economista de Oxford Economics.

Los hogares estadounidenses parecen estar ahogándose en sus ahorros epidémicos para respaldar los niveles de gasto frente a la inflación vertiginosa. Los ingresos personales aumentaron un 0,5 por ciento en mayo, pero fueron un 0,1 por ciento más bajos cuando se ajustaron por inflación e impuestos. Mientras tanto, la tasa de ahorro aumentó al 5,4 por ciento, pero su pico epidémico está cayendo bruscamente a más del 30 por ciento.

La disminución en el gasto se produjo cuando las presiones sobre los precios agregados aumentaron el mes pasado. Después de un aumento del 0,2 por ciento en abril, el índice de gastos de consumo personal aumentó un 0,6 por ciento mensual. El PCE anual aumentó un 6,3%.

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El llamado PCE básico, la escala de inflación preferida de la Reserva Federal que elimina artículos volátiles como alimentos y energía, subió un 0,3 por ciento mensual en abril. Sobre una base anualizada, Core PCE cayó a 4.7% desde 4.9% en abril, superando las expectativas de los analistas en 4.8%.

La Fed señaló un aumento adicional de 0,75 puntos porcentuales en la reunión del próximo mes, el primer aumento de tres trimestres desde 1994 mientras los políticos se apresuraban a controlar la inflación.

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