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Verizon no respondió, por lo que el cliente enojado encontró una solución brillante

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¿Está marcado? Intenta recolectar.

(Foto: Verizon)

Hoy estamos desapareciendo en pareja Verizon.

No, definitivamente no es el primero ni el último.

No es el primero ni el último en tener problemas similares con los operadores telefónicos restantes.

Sin embargo, creo que la solución de Kevin a los problemas de servicio al cliente es claramente más ingeniosa de lo que la mayoría de la gente puede crear.

Kevin es mi viejo amigo. Muy inteligente, muy nerd y, ocasionalmente, le gusta agruparse con amigos moralistas.

Se va de vacaciones, escuchó Compañía Americana de Teléfonos y TelégrafosEn su remoto destino de la costa este, la señal era pobre. Necesita asegurarse de tener Wi-Fi porque tiene que mantener reuniones importantes con personas muy famosas. Así que compró el jetpack de Verizon más avanzado y desapareció durante el viaje.

Lamentablemente, justo antes del inicio de su gran reunión, el jetpack no funcionó correctamente. Pero Kevin trató de mantenerse optimista.

Después de regresar, recibió un correo electrónico de Verizon. Le dijo que se registrara en Mi Verizon para ver su factura. Dijo que para poder disfrutar de la facturación electrónica, debe registrarse.

“El registro es rápido y fácil”, decía el correo electrónico. Pero cuando hizo clic en “registrarse ahora”, no pasó nada.

Pidámosle a Kevin que cuente esta historia: “Así que llamé al Servicio de atención al cliente de Verizon y no pude hablar con nadie porque no tenía una cuenta de teléfono de Verizon”.

Su Jetpack probablemente tenga un número de teléfono, pero Kevin no lo sabe.

“Pensé que todo lo que necesitaba era mi número de seguro social, tarjeta de crédito, dirección, etc.”, me dijo.

Por lo tanto, estaba un poco frustrado.

“Así que traté de usar el chat”, dijo. “Y pasé a cinco personas que no parecieron ayudar”.

“¿Por qué parecen ser inútiles?”, Pregunté.

“Dijeron que necesito un número de cuenta y un número de ubicación”, explicó. “En ese momento les expliqué que no los tenía y les repetí que fui a ellos y traté de registrar mi maldito dispositivo”.

Para ser claros, Kevin puede haber cometido algunos errores aquí y lo sabe. No tenía suficiente conciencia para prestar atención al número de teléfono del jetpack. Sin embargo, podría pensar que proporcionar algunos datos personales hará que el proceso se desarrolle sin problemas.

Dijo que la línea directa de chat se ha vendido y solo hay una llamada de sugerencia al servicio al cliente. Entonces fue Kevin quien regresó allí.

Es cierto que muchas empresas tienen largos tiempos de espera para el servicio al cliente y, a menudo, culpan a COVID-19. En lugar de decir, falta de personal de servicio al cliente.

Cuando Kevin llamó al servicio de atención al cliente, dijo que lo pusieron en espera durante más de una hora.

En ese momento tuvo una idea. Los hechos han demostrado que esta es una idea inteligente y la empresa espera que muchas personas no lo hagan.

“Yo lo llamo una colección”, me dijo.

“¿Qué has hecho?”

“La cobranza es más sensible que el servicio al cliente”, dijo. “Fui con ellos. Aunque no estoy en la colección, sé que alguien contestará el teléfono”.

“¿Por qué estás tan seguro?”, Quiero saber.

“Algunos de ellos están de pie y tomando dinero”, explicó, satisfecho de sí mismo.

“¿Pero no te enviaron directamente al servicio de atención al cliente?”

“No, están muy contentos de registrar mi dispositivo”, dijo Kevin. “Simplemente están decepcionados de que el dinero no esté atrasado”.

Hay un sentido poético de que las personas que realmente brindan un excelente servicio al cliente a Kevin son las que están tratando de ganar dinero con él si paga lentamente.

¿Será que trabajan en la serie porque tienen demasiado encanto? Cuando el vendedor en la línea de chat no puede registrarse, ¿cómo registra la colección su dispositivo?

Por supuesto, esto puede sucederle a cualquier operador y a cualquier otra empresa de servicios. Esto pasa a ser Verizon.

Nuevamente, el año pasado, escuché muchas cartas de empleados actuales y anteriores de servicio al cliente de Verizon. No están completamente satisfechos con la forma en que se desarrolla la empresa.Aquellos que trabajan en la tienda me dijeron que creen que Verizon está tratando de mover todo el servicio al cliente en línea. Quiero saber cómo sucederá eso.

Al final, me sorprendió la intuición de Kevin de que si el servicio al cliente es lento, o incluso se va sin permiso, alguien siempre contestará el teléfono.

Quiero saber si el beneficiario recibe una bonificación por realizar tareas de servicio al cliente.

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Soy un profesional de gestión deportiva con conocimientos adecuados sobre la industria del deporte en España. Tengo varias habilidades que me han ayudado a trabajar en diferentes sectores del deporte en España, incluyendo eventos deportivos, desarrollo de base para el deporte e infraestructura deportiva.

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Santa Ana Charter School agrega luces LED antibacterianas a los autobuses para ayudar a combatir el COVID-19

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Santa Ana, California (KABC) – Una escuela autónoma está trabajando para equipar sus autobuses con luces LED antibacterianas, que pueden ayudar a combatir el COVID-19.

Itzel Saldana dijo que cuando contrajo COVID-19, se sintió débil y perdió el sentido del olfato. Pero todavía no está segura de querer vacunarse.

“Estoy asustado. Es como si algo pasara, sabes”, dijo Saldaña.

Dijo que estaba feliz de saber que su escuela estaba buscando formas de ayudarla a evitar el virus.

Vista Global Academies está instalando luces LED antibacterianas en dos de sus autobuses.

El director Collin Felch dijo el lunes que uno de los autobuses está listo y que ambos autobuses estarán terminados antes del primer día de clases el 9 de agosto.

La empresa que produce las luces es de Nueva York. Vivi.

Kristin May, directora de operaciones comerciales de Vyv, dijo que la tecnología puede matar bacterias y una variedad de virus en la superficie, incluida la gripe, el resfriado común y el coronavirus.

“Nuestro sistema de iluminación matará el COVID-19 y otros virus porque nuestros hijos y nuestros empleados interactúan con estas superficies”, dijo May.

Se están realizando pruebas para ver si estas luces pueden combatir los virus transmitidos por el aire, pero May dijo que el sistema es seguro.

“Está probado y certificado para un uso continuo y sin restricciones, lo que significa que podemos vivir, trabajar y jugar bajo la luz en cualquier momento sin restricciones de exposición o problemas de seguridad”, dijo Mei.

May dijo que compañías como Delta Air Lines, UCLA y las escuelas de Denver las han usado en todo Estados Unidos, pero esta escuela autónoma es la primera escuela primaria en el sur de California que intenta usarlas.

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“Estamos por delante en términos de seguridad, en lugar de reaccionar cuando aparecen uno o unos pocos casos, porque queremos asegurarnos de que nuestros estudiantes estén seguros”, dijo Filch.

Saldaña dijo: “Dicen que es algo bueno, al igual que puede deshacerse del virus y nadie se enferma”.

Felch dijo que el objetivo es que eventualmente estas luces iluminen las superficies de alto contacto de toda la escuela.

Copyright © 2021 KABC-TV. reservados todos los derechos.

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El nuevo WireGuardNT rompe el límite de rendimiento en Windows

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agrandar / Olvídese de los teléfonos móviles flexibles, hemos insistido en usar peluches para teléfonos móviles.

Proyecto VPN WireGuard Anunciar Para los usuarios de Windows de hoy, este es un hito importante: una nueva implementación en modo kernel del protocolo VPN llamado WireGuardNT. La nueva implementación permite un aumento significativo en el rendimiento de las conexiones LAN de 10 Gbps, así como muchas conexiones Wi-Fi.

WireGuard (en Windows) y Wintun

La implementación inicial de WireGuard en Windows utilizó wireguard-go, una implementación de espacio de usuario de WireGuard escrita en el lenguaje de programación Go de Google. Luego, Wireguard-go se vincula a un dispositivo de red virtual, la mayoría de los cuales también se encuentran en el espacio del usuario.A Donanfield no le gusta Haga clic en la ventana, La interfaz de red virtual proporcionada por el proyecto OpenVPN, por lo que implementó su propio reemplazo desde cero, llamado Winton.

Wintun es una mejora obvia para tap-windows: el proyecto OpenVPN en sí ha implementado el soporte de Wintun, lo cual es impresionante resultado (Tap-windows 414Mbps vs Wintun 737Mbps). Sin embargo, aunque el uso de Wintun es una mejora en las ventanas tap, no cambia el cambio de contexto continuo desde el espacio del kernel (donde se encuentra la pila de red “real”) y el espacio del usuario (donde se encuentran OpenVPN y wireguard-go ) necesidad.

Para deshacerse de los cuellos de botella de rendimiento restantes, toda la pila (adaptadores virtuales, cifrado y todo) debe incorporarse al kernel. En Linux, esto significa convertirse en DLKM (Módulo de kernel de carga dinámica). En Windows, esto significa un controlador de dispositivo de kernel adecuado.

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WireGuardNT y NT kernel

Abandonar el componente de espacio de usuario de la pila WireGuard en Windows y mantener todo en el kernel significa cambiar WireGuard para que funcione en Windows, tal como lo hace en Linux. De hecho, WireGuardNT se implementó originalmente como un puerto directo del kernel de Linux WireGuard.

Según el creador de WireGuard Jason Donenfeld, una vez que la adaptación inicial fue exitosa, “la base del código NT rápidamente divergió para adaptarse al NTismo nativo y NDIS Abeja. El resultado final es una implementación WireGuard profundamente integrada y de alto rendimiento para el núcleo NT, que utiliza la gama completa de funciones NDIS y del núcleo NT. “

Por supuesto, esto también significa deshacerse de muchos cambios de contexto.El resultado final es confiable: más de tres veces el rendimiento de gama alta, midiendo Éter En un par de Equinix Metal (anteriormente packet.net) c3. pequeño Ejemplo.

Sin embargo, en comparación con los servidores Xeon con interfaces de 10 Gbps, la ventaja de un menor cambio de contexto se amplía aún más: Donenfeld mencionó que algunos de los primeros evaluadores informaron que WireGuardNT resuelve el problema que a veces ocurre cuando se usan conexiones VPN a través de Wi-Fi. Gran pérdida de rendimiento.

Probamos directamente la diferencia, utilizando un HP EliteBook con una tarjeta Intel AX201 Wi-Fi 6, conectada al nodo del enrutador del conjunto de pruebas Plume Wi-Fi 6 Superpods. Aunque nuestros resultados no son tan convincentes como los resultados de algunos de los primeros evaluadores, sí confirman una mejora significativa del rendimiento. Con el mismo equipo y la misma configuración, medimos que WireGuardNT iperf3 funciona entre un 10% y un 25% más rápido que wireguard-go y Wintun.

Pruebe WireGuardNT hoy

WireGuardNT se puede utilizar para realizar pruebas en Windows en general. descargar Ahora se usa en WireGuard, comenzando con la versión 0.4. Pero dado que todavía está clasificado como experimental, debe agregar manualmente una clave de registro y un DWORD para usarlo.Abierto regedit Como administrador, vaya a HKLM -> Software. A continuación, cree una clave denominada WireGuard y cree un DWORD denominado ExperimentalKernelDriver en la clave.

Establezca ExperimentalKernelDriver en 1, y sus túneles usarán el nuevo código WireGuardNT; sin él (o configúrelo en 0), usarán el comportamiento predeterminado, que es el antiguo código wireguard-go / wintun. Para que los cambios surtan efecto, debe hacer clic con el botón derecho en el icono de WireGuard en la bandeja del sistema y hacer clic en “Salir”. Cuando vuelva a abrir la aplicación WireGuard, seguirá la configuración de ExperimentalKernelDriver.

En el futuro, WireGuardNT estará habilitado de forma predeterminada, si desea el código anterior, debe establecer una marca de registro. Además, el proyecto planea eliminar finalmente por completo wireguard-go / wintun en archivos binarios generales. Por otro lado, los proyectos en sí mismos se mantendrán porque tienen una amplia gama de usos más allá del cliente WireGuard estándar.

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El nuevo purificador de aire inteligente de IKEA disfrazado de mesa auxiliar

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Imagen del artículo titulado El primer purificador de aire inteligente de IKEA disfrazado de mesa auxiliar

imagen: IKEA

IKEA continúa adoptando un enfoque invisible para sus dispositivos domésticos inteligentes atravesar Disfrázalas de otras cosas. Es nuevo Purificador de aire inteligente Starkvind Hay dos versiones, pero la mejor pareja se disfraza hábilmente como una pequeña mesa de café, Por lo tanto, además de eliminar las partículas no deseadas en el aire, también puede usarlo como una sala de almacenamiento para guardar libros de mesa de café y chucherías no deseados.

A medida que los furiosos incendios forestales en la costa oeste continúan afectando la calidad del aire en todo el país, Todo el camino a nueva york, El purificador de aire es definitivamente una inversión confiable en el futuro.Empresas como Dyson venden algunos de los más funcionales Purificador de aire inteligente Se pueden controlar de forma remota a través de una aplicación de teléfono inteligente, pero estéticamente, parecen accesorios en una película de ciencia ficción. Nadie quiere que su hogar se vea como una sala de exposición de Best Buy porque poco a poco se va llenando de equipos inteligentes para el hogar, por lo que el método IKEA es muy popular.

Lo siento, estoy babeando por la gestión de cables integrada.

Lo siento, estoy babeando por la gestión de cables integrada.
imagen: IKEA

Cuando se combina con el centro de hogar inteligente Trådfri de $ 35 de IKEA, tanto la versión independiente del purificador de aire Starkvind de $ 129 como la versión de mesa auxiliar de $ 189 se pueden operar y organizar utilizando el dispositivo inteligente que viene con IKEA aplicación doméstica, pero ambos tienen diales de control manual que pueden cambiar entre cinco velocidades de ventilador diferentes o modos automáticos. En el último modo, el sensor de calidad del aire adjunto encenderá automáticamente el purificador de aire en función del contenido de partículas nocivas en el aire. Entonces, si accidentalmente quemaste tu cena y una nube de humo sale de la cocina, Starkvind rugirá automáticamente.

La versión independiente de Starkvind parece un bombo abandonado, pero ocupa menos espacio que el modelo de mesa auxiliar.

La versión independiente de Starkvind parece un bombo abandonado, pero ocupa menos espacio que el modelo de mesa auxiliar.
imagen: IKEA

Ambos modelos están disponibles en dos colores, y ambos incluyen un sistema de tres filtros, que IKEA promete que puede capturar todo, desde partículas más grandes como el cabello hasta sustancias microscópicas que no puedes ver pero que no quieres respirar. existe.

IKEA dijo: “El prefiltro puede filtrar partículas grandes como cabello y polvo”.El filtro de eliminación de partículas está optimizado para filtrar aproximadamente el 99,5% de las partículas más pequeñas en el aire, como las partículas PM2,5, el polvo y el polen.El filtro utilizado para la purificación de gases absorbe varios contaminantes gaseosos, como el formaldehído y otros compuestos orgánicos volátiles, para reducir los olores desagradables.rs, como fumar y cocinar. “

Se espera que dos versiones de los purificadores de aire Starkvind estén disponibles en octubre, pero para que sean efectivos, los purificadores de aire requieren algo más que una limpieza ocasional del filtro.También deben reemplazarse con regularidad. ¿Starkvind usará los mismos filtros de reemplazo que usa IKEA para sus productos existentes? Purificador de aire inteligente O quedan por ver diferentes formas y diseños.

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