Los compradores de Tesco compran más durante menos viajes

Tesco dice que los clientes han estado comprando más alimentos durante menos viajes de compras en medio de la pandemia de coronavirus.

El supermercado dijo que si bien el número de viajes realizados por los compradores cayó casi un tercio en las 13 semanas al 30 de mayo, la cantidad comprada aumentó un 64%.

En una actualización comercial, Tesco dijo que las ventas del grupo habían aumentado un 8% a £ 13.400 millones en el período, pero advirtió que los costos relacionados con el coronavirus alcanzarían los £ 840 millones este año.

El jefe Dave Lewis dijo que había sido “un período muy desafiante para todos”.

Como muchos de sus rivales, Tesco se vio obligado a revisar su estrategia en la tienda y en línea en medio del bloqueo del coronavirus.

Costos relacionados con el coronavirus

Su director ejecutivo, el Sr. Lewis, dijo: “En solo cinco semanas, duplicamos nuestra capacidad en línea para ayudar a apoyar a nuestros clientes más vulnerables y transformamos nuestras tiendas con amplias medidas de distanciamiento social para que todos los que podían comprar en la tienda pudieran hacerlo de manera segura”.

El supermercado dice que vio un aumento sustancial en los costos como resultado. Se derivaron de ofrecer 12 semanas de licencia pagada a 26,000 trabajadores vulnerables y reclutar a 47,000 empleados temporales para cubrir enfermedades y satisfacer la demanda.

En su negocio de Reino Unido e Irlanda, las ventas aumentaron un 9,2% en los tres meses hasta el 30 de mayo. Las ventas en línea impulsaron principalmente el aumento, saltando un 48,5% en el trimestre.

A medida que más clientes recurrieron a las compras en línea, la empresa agregó espacios de entrega en línea y ahora realiza más de 1.3 millones de pedidos en línea por semana.

En las tiendas del Reino Unido, las ventas de alimentos también aumentaron aproximadamente un 12%, ya que los clientes “se centraron más en la compra de sus artículos esenciales”.

Pero Lewis dijo que los costos relacionados con el coronavirus estaban “solo parcialmente compensados” por el aumento de las ventas y el alivio de las tasas comerciales.

Tesco se benefició de la exención de impuestos por valor de alrededor de £ 532 millones que se ofrece a las tiendas en Inglaterra, Escocia e Irlanda del Norte.