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Correo electrónico del lector: Rebajas de calificación de Aeroméxico en boletos emitidos en LATAM

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Un lector de LoyaltyLobby nos envió una pregunta sobre el problema de la rebaja en Aeroméxico en LATAM.

Se alienta a los lectores a enviarnos preguntas, comentarios o comentarios por correo electrónico, Facebook, Gorjeoo Instagram. Intentaremos cubrirlos aquí varias veces a la semana.

Correo electrónico del lector:

Mi esposo y yo volamos a Lima el 25 de junio en Premium Business Class con LATAM SF con un vuelo de regreso originalmente programado para el 2 de julio. Este viaje se realizó a SFO desde la Ciudad de México (Aeroméxico) a Lima.

Recibí la confirmación de que mis asientos eran Premium Business y todo parecía estar bien.

Cuando llamé para cambiar mi fecha de salida al 4 de julio, el agente señaló que mi boleto (no el de mi esposo) solo mostraba economía de la Ciudad de México (Aeroméxico) a SFO. . Todos los vuelos fueron reservados a través de LATAM. No pudo corregir el problema. El regreso del 4 de julio se volvió a reservar en las mismas clases que originalmente y el agente me indicó que abriera un caso con Latham.

También mencionó que la computadora Latam nos mostró en Business Premium durante todo el viaje. Me aseguró que si aparecía en su computadora no debería ser un problema.

Abrí un caso. A pesar de dos llamadas telefónicas y numerosos correos electrónicos sobre el caso, nunca volví a saber de Latham. Volé en el día programado. Sigo intentando llegar a Latam sin éxito.

Nos fuimos. Sin embargo, hablé con el agente en el mostrador de LATAM, quien me dijo que hablara con un agente de Aeroméxico, ya que probablemente era un problema con la flecha de México. «Este es un problema de LATAM», dijo Aaron México.

Finalmente ambos volamos en economía. Guardé todos los recibos y todas las tarjetas de embarque. He presentado un nuevo caso como denuncia ante LATAM.

A pesar de los múltiples intentos de comunicarse con una persona real y hablar con el servicio de atención al cliente, no se ha escuchado nada desde julio.

¿A quién puedo actualizarlo en LATAM?

No está claro cuál es el principal problema aquí. El lector reservó dos boletos en clase ejecutiva con LATAM, los segmentos San Francisco – Ciudad de México en Aeroméxico.

Revisé los vuelos SFO-MEX y no parece que LATAM compartirá los vuelos de Aeroméxico en código compartido, por lo que estos segmentos deben mostrar en el recibo del boleto electrónico a qué clase de reserva LATAM los asignó en Aeroméxico.

No me sorprende si LATAM proporciona información incorrecta o si el lector no recibe respuesta de su servicio al cliente. No debe usar LATAM y servicio al cliente en la misma oración porque esta aerolínea no tiene ninguno.

Hay dos opciones:

1. Protección al Consumidor de Aviación del DOT de EE. UU. (Presentar una Queja) Aquí)

El lector debería abrir un caso contra LATAM y Aeroméxico por la reducción innecesaria en el segmento MEX-SFO.

Este método responderá tanto a las aerolíneas como a su posición sobre el tema.

2. Reclamos menores

Abre juicio de menor cuantía contra ambas aerolíneas por diferencia de tarifa en el segmento MEX-SFO.

El lector notó que solo su boleto era económico para MEX-SFO, pero su compañero también estaba sentado en la misma cabina. Si el socio estaba en el negocio pero fue degradado a economía para acompañar al lector, el segundo pasajero no es elegible para compensación.

Resultado

Estuve en el mostrador de check-in de LATAM del aeropuerto de Sydney, donde un supervisor estaba tratando de registrarme para el segmento SYD-SCL en el código QF. A Santiago le tomó una llamada telefónica y aproximadamente 45 minutos para obtenerlo.

LATAM es una de las llamadas aerolíneas de «servicio completo» en América del Sur, pero sus competidores no son mucho mejores. Es como si uno no tuviera más remedio que repetir sin pensar lo que dice la computadora.

Espero que los lectores puedan obtener un reembolso por un solo segmento, aunque la diferencia de tarifa según la ruta puede ser mínima.

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Experiencia en periódicos nacionales y periódicos medianos, prensa local, periódicos estudiantiles, revistas especializadas, sitios web y blogs. Publicado por Telegraph, Guardian, Metro, Independent, The Debrief, VICE, Femail Online, Inside Housing, Press Association, Open Democracy, i-D, la revista Your Cat, Mumsnet y más.

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¿El desastre de COVID de Brasil afectará sus elecciones presidenciales?

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Los brasileños han identificado más de 600.000 personas en su país que han muerto por COVID-19 con exposición a pañuelos blancos.Crédito: Boda Mendes/Getty

Según estadísticas oficiales del gobierno, más de 685.000 personas han muerto por COVID-19 en Brasil, lo que lo ubica entre los países con mayor número de muertes. A medida que las infecciones se dispararon en Brasil entre 2020 y 2021, el país propagó el coronavirus SARS-CoV-2 más allá de sus fronteras, exportando 10 veces más del virus de lo que importó, publicado en Según un estudio. Microbiología de la naturaleza el mes pasado1. Los hallazgos muestran que la nación, la más grande de América Latina, fue un epicentro de COVID-19 y que las políticas implementadas por su gobierno y su líder, Jair Bolsonaro, no lograron contener el virus.

El informe llega mientras Brasil se prepara para elegir a su próximo presidente en octubre. Bolsonaro se postula para la reelección y enfrenta 11 retadores, incluido el expresidente Luiz Inacio Lula da Silva, quien dirigió la nación de 2003 a 2010. Queda por ver si la cuestionable respuesta pandémica de Bolsonaro funcionará en su contra durante las elecciones. Los investigadores de salud pública han condenado la negación de la implementación de medidas de bloqueo, difundiendo información errónea sobre la vacuna. Apoyo a medicamentos ineficaces Como la hidroxicloroquina para combatir el COVID-19.

“Para la mayoría de las epidemias, el gobierno no ha ofrecido una respuesta coordinada, dando paso a una ola de desinformación, a veces alentada por los líderes del gobierno federal”, dice Ottavio Rizzani, epidemiólogo de la Universidad de São Paulo y del Instituto de Salud Global de Barcelona. en España.

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Muchos de los candidatos presidenciales, incluido Bolsonaro, prometen fortalecer el sistema de salud de Brasil, conocido como SUS. Pero el país ahora está lidiando con otros problemas, incluida la seguridad alimentaria y la inflación económica, que podrían eclipsar las preocupaciones por la pandemia mientras Brasil se dirige a las urnas. De acuerdo a Un estudio reciente Según la Fundación Getulio Vargas, un grupo de expertos en educación superior con sede en Río de Janeiro, uno de cada tres brasileños no podía permitirse el lujo de comer adecuadamente en 2021, la proporción más alta en más de una década.

Aún así, es interesante que se esté discutiendo sobre salud en esta elección presidencial, dice Rosana Onoko Campos, presidenta de la Asociación Brasileña de Salud Colectiva en Campinas, Sao Paulo. «Esta es la primera vez que veo a una gran mayoría de candidatos decir que están de acuerdo en que se necesita una mayor financiación federal para el SUS», dice ella.

exportador de virus

De acuerdo a Microbiología de la naturaleza Según el estudio, el SARS-CoV-2 se introdujo en Brasil principalmente desde Europa a principios de la década de 2020, antes de que el país implementara medidas de respuesta. Pero entre entonces y septiembre de 2021, la nación propagó el virus a muchos países. El mayor número de exportaciones de virus se dirigió a otros países sudamericanos, diez de los cuales limitan con Brasil (ver ‘Superspreaders’).

Súper esparcidor.  Un gráfico que muestra los países donde se propagó el coronavirus SARS-CoV-2 en Brasil, según un estudio.

Fuente: ref. 1

Para derivar estos hallazgos, el equipo secuenció 3800 genomas de SARS-CoV-2 de personas infectadas en ocho estados brasileños y un país vecino, Paraguay. Los investigadores también analizaron secuencias genómicas en el popular repositorio de datos GISAID -más de 13.000 de Brasil y alrededor de 100 de Paraguay- para comprender qué tipos diferentes de coronavirus prevalecieron entre 2020 y 2021. Y compararon sus secuencias con 25.000 secuencias globales para sacar conclusiones sobre la propagación viral. Descubrieron que Brasil a menudo exportaba la variedad gamma, que había surgido previamente dentro de sus fronteras.

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La autora principal, Marta Giovannitti, viróloga visitante en el Instituto Oswaldo Cruz en Río de Janeiro, dice que el punto principal del estudio es «discutir el papel de los movimientos de población y la aparición de las primeras especies de interés» en Brasil.

Para Marcelo Gómez, experto en salud pública y científico computacional, los hallazgos tienen sentido, ya que las infecciones por COVID-19 en Brasil se mantuvieron constantemente altas desde 2020 hasta septiembre de 2021, lo que permitió la transmisión a otros países. Gómez tiene su sede en Río de Janeiro en la Fundación Osvaldo Cruz, de la cual el instituto forma parte.

Onoko dice que el SUS se vio abrumado por el COVID-19, lo que reveló una falta de recursos. “Necesitamos volver a calificar los servicios y el personal para aumentar la capacidad técnica para un servicio más rápido. [and have] Mejor coordinación entre los gobiernos federal, estatal y local. Requerirá un esfuerzo extraordinario”, dice.

Promesas promesas.

Reconociendo que el SUS estuvo sobrecargado de trabajo durante la pandemia, Bolsonaro prometió un aumento del 250 por ciento en la financiación de los trabajadores de la salud si es reelegido. Ella y Lula -quien encabeza las encuestas- se comprometieron a fortalecer la respuesta pospandemia de Brasil, y Lula quiere mejorar el acceso de las mujeres a los servicios públicos para la prevención y el tratamiento de enfermedades.

Sin embargo, muchos investigadores no tienen claro cómo se implementarán y pagarán estos compromisos. «Las recomendaciones son superficiales y no brindan pasos concretos sobre cómo enfrentar los desafíos que enfrentamos», dice Gonzalo Vacina Neto, médico que dirigió la agencia reguladora de salud de Brasil entre 1999 y 2003.

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A Vacina le preocupa que, si bien los candidatos han reconocido el impacto de la pandemia y han hecho varias promesas en respuesta, las preocupaciones de salud pública se ven eclipsadas por la economía y otros temas durante las elecciones. “Lo que siento es que nos estamos olvidando de lo que pasó”, dice, “y ahora nos enfrentamos a una nueva epidemia como la viruela del mono sin aprender lo suficiente de la pandemia”.

Otros están de acuerdo. Rinzani dice que quiere ver más énfasis en fortalecer el SUS y la investigación brasileña en los debates electorales. “Para nosotros es fundamental enfrentar lo que provocó la pandemia y lo sigue siendo”.

Las elecciones presidenciales en Brasil se llevarán a cabo el 2 de octubre. Si ninguno de los candidatos recibe más del 50 por ciento de los votos, los dos principales candidatos avanzarán a una segunda vuelta, que tendrá lugar el 30 de octubre.

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EE. UU. y Corea del Sur intercambian ‘puntos de vista francos’ en medio de una disputa por los subsidios a los vehículos eléctricos | Negocios y Economía

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Las tensiones por cuestiones económicas salieron a la luz cuando el presidente de Corea del Sur, Yoon Seok-yul, hizo su primera visita a los Estados Unidos.

Estados Unidos dijo el miércoles que su secretario de comercio y el ministro de comercio de Corea del Sur discutieron la legislación pendiente de Seúl sobre las tarifas de uso de la red para proveedores de contenido extranjeros y los créditos para vehículos eléctricos de Washington durante una reunión.

La Ley de Reducción de la Inflación, promulgada por el presidente Joe Biden el mes pasado, finaliza los créditos fiscales federales para vehículos eléctricos fabricados fuera de América del Norte, lo que significa que las empresas, incluidas Hyundai y su filial Kia Corp, ahora no serán elegibles para dicho subsidio.

El presidente de Corea del Sur, Yoon Seok-yul, llegó en su primera visita oficial a Estados Unidos esta semana, pero las tensiones amenazaron con descarrilar una muestra reciente de fortaleza de la alianza con Washington.

En Corea del Sur, empresas como Netflix y Google de Alphabet están bajo presión legislativa para pagar las tarifas de la red local.

Si bien la secretaria Gina Raimondo y Lee Chang-yang de Corea del Sur reafirmaron la importancia de la relación económica bilateral, la lectura del Departamento de Comercio de EE. UU. dijo que también señaló tensiones.

La pareja «intercambió abiertamente puntos de vista sobre las preocupaciones de Estados Unidos sobre la legislación pendiente de Corea del Sur para imponer tarifas de uso de la red a los proveedores de contenido extranjeros y las preocupaciones de Corea del Sur sobre los créditos fiscales para vehículos eléctricos».

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McConnell elogia a De Saints por enviar inmigrantes a Martha’s Vineyard.

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El líder de la minoría del Senado, Mitch McConnell, indicó el martes que le gusta el controvertido truco del gobernador de Florida, Ron DeSantis, que envió a 48 inmigrantes a Martha’s Vineyard la semana pasada en una medida que dejó a decenas de inmigrantes y los abogados de inmigración han dicho que se trataba de un falso pretexto.

En una conferencia de prensa en Washington, D.C., McConnell, quien está casado con una inmigrante, la exsecretaria de Transporte de EE. UU. Elaine Chow, reconoció que «se ha hablado mucho sobre cómo algunos gobernadores han despenalizado a los inmigrantes ilegales». a otras partes del país.

«Personalmente pensé que era una buena idea», dijo el martes por la tarde. «Pero si sumas todos los (inmigrantes) que han sido llevados a Chicago o Washington o Martha’s Vineyard, sería menos de lo que la gente de Texas enfrenta a diario».

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